電車内で忘れ物をしたら、、、。

こんにちは、ケーブル収納アドバイザーの藤井です。

先日、ゴールデンウィークで帰省の際の話し、、、

JRから東急電鉄に乗り換え時に、荷物を棚に乗せたまま乗り換えてしまいました。

気づいた時には時すでに遅し、、、。

乗っていた電車は行っちゃっているし、乗り換えた電車は進んじゃっているし、、、。

こんな経験、みなさんもありませんか？

ということで、今回は、電車内に忘れ物をした際にどうしたらよいか、です。

例として、JR東日本さんの場合でご説明します。

忘れ物に気づいたら

電車内に忘れ物をしたと気づいたら、

気づいた最寄りの駅か、荷物を忘れた電車を降りた駅の、改札の駅員さんに話しましょう。

①まず、荷物情報を話します！

何か？

何色か？

中身に名前が確認できるのもはあるか？

中身を詳しく！

この時、カバンだったらブランド名・メーカー名がわかっていると伝えやすいです。

中身の名前がわかるものは、名刺入れでも該当します。一番多く入っている名刺が自分ですから。

②次に、忘れたであろう場所の情報を話します！

どこから乗ったか？、どこで降りたか？

どこ行きの電車だっったか？

何時ごろに降りたか？

何両目に乗っていたか？

その車両の先頭か？、中団か？、後方か？

進行方向に向かって右か？、左か？

この時、都心だとひっきりなしに電車がきて、どこ行きかや何時に着いたなどは覚えていない事が多いので

少しでも記憶に残していたり、普段から気を付けるようにしておくといいです。

特に、普段使わないルートで移動している時は注意しましょう。

③最後に、名前と住所と連絡先を記入します！

そして、「お忘れ物お問い合わせテレフォンサービス」の連絡先の書いてあるコピーをもらいます。

駅の改札の駅員さんのところでやってくれるのは、、、

乗っていた(であろう)電車の、現在の停車駅やこの直近の停車駅の駅に連絡を入れて、

その駅の駅員さんに、その駅に停車中に、荷物を探して貰うように連絡をいれてくれます。

荷物があり、回収できれば、その駅に保管し携帯に連絡をもらい受け取りに行きます。

ただし、時間帯や混在している線だと、この作業を駅員さんが行ってくれることが困難な場合があります。

駅員さんが見つけられない場合は、連絡は来ないままです。

忘れ物問い合わせテレフォンセンター

すぐに見つからなかった場合は、テレフォンセンターに電話です。

駅員さんにもらったコピーがここで活きてきます。

電車内に放置されたままで終点の駅員さんが見つけた場合や、乗客の方が駅員さんに届けてくれた場合、

各線の主要駅の「お忘れ物預かり所」に届いています。

ただし、これは、連絡先が明記された名札がついていたりすれば別ですが。

こちらから連絡しないといけません。

①まず、荷物情報を話します！

何か？

何色か？

中身に名前が確認できるのもはあるか？

中身を詳しく！

②次に、忘れたであろう場所の情報を話します！

どこから乗ったか？、どこで降りたか？

どこ行きの電車だっったか？

何時ごろに降りたか？

荷物が届いていれば、物と色と話した段階で通じる場合があります。

届く時間にもよりますので、あきらめずに、何回か連絡するとよいです。

1日に何万件と忘れ物を扱っていますから、すぐにはなかなか情報がまわりません。

聞いたところ、常時100人体制で電話応対して頂いているそうです。

6：00～24：00までやっています！

何回も言いますが、あきらめずに何度か連絡することが大事です！

見つかったら、保管場所の情報を聞いて、取りに行きましょう！

身分証明ができる、運転免許証などがあると良いです。

まとめ

一番大切なのは、忘れないこと！

特に、非日常的な動きをする場合は、気を付けましょう！

忘れ物をしちゃった場合は、慌てずに、速やかに、落ち着いて、あきらめずに、行動しましょう！

でも一番は、身の回り注意！忘れないでね！

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藤井雄太郎

ケーブル収納アドバイザー ： フジプレコン株式会社

建材メーカーと建材商社を経てフジプレコンへ入社しました。自称1級やさしさライセンスと自称1級提案型営業ライセンスを取得し、現場お役立ち情報をお届けに皆様の街をご訪問しています。気軽にお声掛け下さい。

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